Cliente
/ Cliente


Nestlé Faz Bem

Melhorar a hierarquia das informações e aplicar área de acessibilidade do portal em parceria com a empresa Iguale Comunicação de Acessibilidade.

O Problema
/ The Problem


Hierarquia de informação e experiência visivelmente complicada e permitir a promoção da acessibilidade, para que as pessoas tenham garantido, com autonomia, o direito de acesso à informações dos produtos, cadastro de promoções e entre outros.
A Solução
/ The Solution

Desenvolvemos um plano faseado, alinhando os prazos com o lideres de cada produto na Nestlé. Após isso, iniciamos o sitemap para entender o fluxograma de todo o ecossistema do portal Nestlé. A primeira correção para acessibilidade foi feita no menu principal, melhorando as experiências do mundo real. Em seguida melhoramos os conteúdos da home e das páginas internas, aplicando o estudo feito por SEO para melhorar a indexação de Nestlé nos sites de busca.


Objetivos do Projeto
/ Project Goals


Melhorar a hierarquia das informações e aplicar área de acessibilidade do portal em parceria com a empresa Iguale Comunicação de Acessibilidade.

Métodos de pesquisa
/ Research methods

Análise de pesquisa de mercado, Teste de protótipo, Viagem do cliente, Persona e Arquitetura de informação. Além disso, conteúdo integrado com SEO melhorando o engajamento, melhor experiência do usuário, usabilidade e aumento de cliques.
Realizar pesquisas e análise de métricas para melhorar não apenas a experiência de uso, mas também o próprio posicionamento do portal como um todo.


Menu Principal
/ Main menu


Nova definição na hierarquia do menu, retirando dropdown, para facilitar e regularizar a implantação das funcionalidades para acessibilidade.




Acessibilidade
/ Accessibility


Melhorias no fluxo, jornada, visual e comportamentos. 
Aprendizagem
/ Learnings

Meu papel no projeto foi, em conjunto com a equipe de SEO, Planejamento e Criação realizar as pesquisas, elaborar o fluxo, jornada e comportamentos. Além disso, melhorar o comportamento dos módulos com o CMS.

Com esses processos aprendi a importância em aproximar cada vez mais as áreas da agência, para definição dos processos para o sucesso de um projeto.




Programas
/ Softwares





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